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Comicx en Saltillo
Nº 1265 en 2889 en Saltillo
Nº 3 de 3 Pasta y Pizzería en Saltillo
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 2155 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en el restaurante es negativa, con un enfoque en el mal servicio y la calidad inconsistente de la comida. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y de la falta de higiene. Aunque hay comentarios positivos sobre la temática y algunas opciones de comida, la mayoría de las reseñas sugieren que el lugar necesita mejoras significativas en el servicio y la calidad de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoTranquiloTemáticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
BuffetMexicanaComida RápidaPostresEnsaladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que los boneless son buenos y las salsas ricas, mientras que otros critican la calidad de la carne en hamburguesas y el mal estado de algunos platillos. Se reporta que la comida puede estar fría o insípida, y hay quejas sobre la higiene de los utensilios y la presentación de los platillos. Sin embargo, hay quienes destacan la buena calidad de ciertos postres y opciones de ensaladas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones sobre la buena temática y la ambientación. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la iluminación no es la mejor. A pesar de esto, hay quienes disfrutan del ambiente y lo consideran agradable para compartir con amigos o familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son justos por la cantidad de comida, especialmente en el buffet de boneless. Sin embargo, otros sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, mencionando que algunos platillos son caros y no cumplen con las expectativas. Las promociones son vistas como una buena opción, pero hay quejas sobre la falta de cumplimiento de las mismas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y en la entrega de los pedidos. Algunos mencionan que los meseros son desatentos y que es necesario insistir varias veces para recibir atención. También hay quejas sobre la actitud del personal, especialmente de los gerentes, que no parecen capacitados para manejar situaciones de servicio al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Incrementar la limpieza en el establecimiento, especialmente en baños y mesas.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas y situaciones difíciles.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. A pesar de tener una buena temática y algunas opciones atractivas, la experiencia general es insatisfactoria para muchos clientes. Se recomienda realizar mejoras urgentes para atraer y retener a los comensales.