Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 165 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida típica oaxaqueña, especialmente las tlayudas. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de crítica, con experiencias mixtas en la atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por su buen sabor y precios accesibles. La limpieza y el ambiente son aspectos positivos, aunque hay preocupaciones sobre la higiene en el contexto actual.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAmenoCasualTradicionalEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaOaxaqueñaTradicionalAntojitosTlayudas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es rica, con un enfoque en antojitos típicos oaxaqueños como tlayudas, tostadas y huaraches. Muchos comentarios destacan el buen sazón y la calidad de los platillos. Las tlayudas son especialmente recomendadas, con opciones especiales que incluyen más ingredientes. Sin embargo, algunos mencionan que el precio puede ser alto para platillos sencillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, ideal para disfrutar en familia. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la higiene, especialmente en relación con el uso de cubrebocas por parte del personal. La ubicación es valorada positivamente, especialmente en el centro de Matías Romero.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son altos para la simplicidad de los platillos. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay excepciones donde se menciona que el costo no justifica la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos elogian la atención y el trato amable, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención al cliente. Hay menciones de que el personal prefiere atender el celular en lugar de a los clientes, lo que ha llevado a experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Asegurarse de que todo el personal use cubrebocas.
Mantener la calidad de los platillos y revisar precios.
Atender las quejas sobre la falta de atención en momentos de alta demanda.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con platillos oaxaqueños, especialmente tlayudas. Sin embargo, necesita mejorar en el servicio al cliente y en la atención a las normas de higiene.
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