Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 242 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria positiva con comida sabrosa y un ambiente acogedor. Sin embargo, el servicio lento y algunas quejas sobre la atención al cliente afectan la experiencia. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida y la amabilidad del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoTranquiloAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida CaseraTradicionalEconómicaComida Corrida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, con un buen sazón y variedad de platillos. Los chiles en nogada son especialmente recomendados. Muchos clientes destacan la calidad de la comida casera y la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que las porciones podrían ser más grandes en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño pero acogedor, con una buena distribución de mesas. La limpieza del lugar es un punto positivo mencionado en varias reseñas. Sin embargo, algunos clientes notan que el lugar puede ser ruidoso y que el servicio puede ser desordenado en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con precios accesibles para la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que el precio es alto en comparación con las porciones ofrecidas. Hay menciones de que el agua no está incluida en las órdenes para llevar, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con tiempos de espera de hasta una hora. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, también hay quejas sobre la confusión en las órdenes y la falta de atención. En general, la percepción del servicio es mixta, con más críticas que elogios.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar las porciones de los platillos.
Incluir agua en las órdenes para llevar.
Mantener la limpieza y orden en el lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de comida mexicana casera a precios accesibles, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio y la atención al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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