Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 177 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad y la temperatura de los platillos. El servicio es un punto crítico, con muchas menciones de lentitud y falta de atención. El ambiente es apreciado por su tranquilidad y diseño, pero la experiencia general se ve afectada por los problemas de servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloCasualRústicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosComida CaseraRegionalTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como deliciosa y rica, con platillos destacados como chilaquiles, enchiladas suizas y birria de borrego. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría y mal preparada en algunas ocasiones. Las porciones son bien valoradas y se menciona que el café de olla es muy bueno. En general, la calidad de la comida es apreciada, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente calificado como agradable y acogedor, con un buen diseño y decoración. Muchos mencionan que es un lugar tranquilo y relajante, ideal para disfrutar en familia o con amigos. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido y la falta de limpieza en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos los ven elevados en relación a la calidad y el tiempo de espera. La relación calidad-precio es un tema de debate, con algunos clientes sintiendo que la experiencia no justifica el costo debido a la tardanza en el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, pero la mayoría reporta largas esperas y confusiones en los pedidos. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas, ya que muchos se sienten ignorados o mal atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener la limpieza y el orden en el lugar.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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