Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2025
Origen 413 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es positiva, con muchos clientes elogiando la calidad de la comida y el excelente servicio. La atención al cliente es un punto destacado, aunque hay algunas críticas sobre la lentitud en el servicio y la disponibilidad de ciertos platillos. La vista y el ambiente también son muy valorados, haciendo de este lugar una opción recomendada en Tepoztlán.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoAgradableTerrazaCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCarnesCortes al carbónTradicionalCocteles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con platillos como la parrillada de cecina, aguachile, costillar y sopa de tortilla que destacan. Muchos mencionan que la comida es deliciosa y abundante, aunque hay comentarios sobre algunos platillos que no estaban disponibles o que no cumplieron con las expectativas, como los hot cakes. En general, la variedad y el sabor son bien recibidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buenas vistas, especialmente hacia el Tepozteco. La música y la decoración también son mencionadas positivamente. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el ruido en ciertas ocasiones, así como la presencia de mascotas que pueden afectar la experiencia. En general, el lugar es valorado por su atmósfera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de la comida y el servicio justifican el costo. Hay comentarios que sugieren que los precios podrían ser más competitivos, especialmente en comparación con otros lugares cercanos. Algunos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros consideran que es caro para las porciones ofrecidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte en la mayoría de las reseñas, con menciones frecuentes de meseros como Isaac, Yara, y Luis, quienes son descritos como amables, atentos y serviciales. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de respuesta a peticiones específicas. En general, la atención al cliente es valorada positivamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la disponibilidad de platillos en el menú.
Aumentar la rapidez en la atención al cliente.
Revisar la relación calidad-precio de algunos platillos.
Asegurarse de mantener la limpieza y el orden en el lugar.
Considerar la inclusión de opciones más variadas en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con buena comida y excelente servicio, aunque hay áreas de mejora en la atención y la disponibilidad de platillos. Es un lugar recomendable para disfrutar de una buena comida y vistas en Tepoztlán.
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