Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/01/2025
Origen 300 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida, el excelente servicio y las vistas. La atención del personal es frecuentemente elogiada, y muchos clientes planean regresar. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la lentitud del servicio en ciertos momentos y la presencia de ruidos molestos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoTranquiloPet-friendlyAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalBebidasCoctelesRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platillos como picaña, tacos de arrachera, hamburguesas y sopa azteca. Los clientes destacan la frescura y el buen sazón de los alimentos, así como la variedad de bebidas, incluyendo cócteles. Las porciones son descritas como sustanciosas y satisfactorias.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con vistas espectaculares, especialmente al cerro Tepozteco. Algunos comentarios mencionan que el lugar es tranquilo y familiar, aunque hay menciones de ruidos molestos en ciertas ocasiones. También se destaca que es pet-friendly.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida y el servicio justifican el costo. Se menciona una buena relación entre precio, cantidad y calidad en general.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto fuerte, con muchos comentarios positivos sobre la atención del personal, especialmente de meseros como Luis, Yara, Donovan y Axel. Los clientes mencionan que el servicio es rápido, amable y atento a las necesidades de los comensales, aunque hay algunas quejas sobre la lentitud en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio en horas pico.
Asegurarse de mantener un ambiente libre de ruidos molestos.
Considerar ajustar los precios para que sean más accesibles.
Mantener la limpieza y el orden en el área de comida.
Continuar ofreciendo un servicio excepcional para mantener la satisfacción del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria muy positiva, con comida deliciosa y un servicio excepcional. Las vistas y el ambiente son grandes atractivos, aunque hay áreas de mejora en la velocidad del servicio y el manejo de ruidos.
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