Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 2126 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay un número significativo de quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida es un punto fuerte, aunque el servicio inconsistente puede afectar la experiencia general. Las reservaciones y la gestión del tiempo son áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualRecomendadoCon ReservaciónLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
BuffetCarnesBrasileñoMexicanoVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de platillos como la crema de langosta, picaña al chiltepin y una variedad de cortes de carne. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque algunos mencionan que en horas pico la calidad puede variar. Las barras de ensaladas y guarniciones también son bien recibidas, aunque hay comentarios sobre cortes duros en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para familias. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar puede llenarse mucho, lo que afecta la experiencia. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar es bonito y bien acondicionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada excelente, con muchos clientes afirmando que los precios son accesibles para la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de propinas y la falta de claridad en las cuentas. Algunos clientes sienten que el servicio no siempre justifica el costo, especialmente en días muy concurridos.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos clientes elogian la atención y la amabilidad del personal, pero hay numerosas quejas sobre la lentitud y la falta de atención, especialmente en mesas pequeñas. Algunos mencionan que el servicio mejora con mesas grandes, mientras que otros reportan experiencias negativas con la gestión de reservaciones y la higiene del lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en mesas pequeñas.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de los baños.
Optimizar el sistema de reservaciones para evitar confusiones.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más uniforme y rápido.
Revisar la política de propinas y cobros en la cuenta.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida de calidad, pero el servicio inconsistente y problemas de limpieza afectan la satisfacción general. Se recomienda hacer reservaciones y estar preparado para posibles demoras.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
