Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2025
Origen 254 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Los productos como helados y malteadas son bien valorados por su sabor y calidad. Sin embargo, la atención al cliente es deficiente, lo que afecta la experiencia general. El ambiente es pequeño y algunos clientes sienten que el lugar necesita más limpieza y atención al detalle. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoCálidoCasualAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosMalteadasFrappesPostresBebidas Frías
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son cremosos y deliciosos, con sabores intensos y variedad de productos. Las malteadas son muy recomendadas, especialmente la de vainilla. Los frappes y postres también son bien valorados. Sin embargo, algunos mencionan que la base del helado no tiene un sabor o textura notables. En general, los productos son sabrosos y bien servidos.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y algunos lo consideran descuidado, con una sensación de suciedad al entrar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comodidad y el ambiente cálido. La limpieza y la presentación del personal son aspectos que necesitan mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles por muchos clientes, aunque algunos opinan que son un poco elevados en comparación con las promociones de aplicaciones. La relación calidad-precio es generalmente positiva, con productos bien servidos y de buen sabor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios sobre el mal servicio y la falta de cordialidad del personal. Algunos clientes mencionan que el personal está distraído con el celular y no ofrece un saludo. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y amabilidad en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cordialidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Actualizar el horario de atención en Google.
Considerar la implementación de opciones de pago con tarjeta.
Ofrecer más variedad de toppings y opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece helados y malteadas de buena calidad a precios razonables, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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