Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/08/2025
Origen 253 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Los productos como helados y malteadas son bien valorados, pero la atención al cliente es deficiente. El ambiente es pequeño y a veces descuidado, lo que afecta la percepción general. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la calidad de los productos y consideran que los precios son justos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoCálidoCasualRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosMalteadasFrappesPostresBebidas Frías
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy ricos y cremosos, con sabores intensos y buena variedad. Las malteadas y frappes también son destacados por su sabor. Sin embargo, algunos mencionan que la base del helado no tiene un sabor o textura notables. En general, los productos son bien servidos y a buen precio.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y algunos lo consideran descuidado, con una sensación de suciedad en ocasiones. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comodidad y el ambiente cálido. La limpieza y la presentación del personal son aspectos que necesitan mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles por muchos clientes, aunque algunos opinan que son un poco elevados en comparación con las promociones disponibles en aplicaciones. La relación calidad-precio es generalmente positiva, con productos bien valorados.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre el servicio. Los empleados a menudo están distraídos, y la cordialidad es escasa. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones. La rapidez en la atención varía.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cordialidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Actualizar el horario de atención en Google.
Ofrecer opciones de pago con tarjeta y mejorar la comunicación sobre esto.
Considerar la inclusión de más toppings y opciones en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece productos deliciosos a buen precio, pero la atención al cliente y el ambiente necesitan mejoras significativas para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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