Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 246 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la variedad y el sabor de los helados y malteadas. Sin embargo, el servicio al cliente presenta inconsistencias, con algunos empleados distraídos y problemas con los pedidos. El ambiente es acogedor, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y ruido. A pesar de esto, muchos consideran que la relación calidad-precio es buena y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoCálidoCasualAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosMalteadasPostresBebidas Frías
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados y malteadas son muy apreciados por su sabor y calidad. Los clientes destacan la variedad de productos y sabores, así como la buena presentación de algunos platillos. Sin embargo, hay comentarios sobre la base del helado que no tiene un sabor o textura notables. En general, los sabores son intensos y se consideran deliciosos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño pero cómodo y agradable. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la presentación del lugar, que a veces da una sensación de suciedad. La atmósfera es cálida, aunque algunos clientes mencionan que puede ser ruidoso y caluroso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles por la mayoría de los clientes, quienes sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Sin embargo, algunos mencionan que los precios pueden ser un poco elevados en comparación con promociones disponibles en aplicaciones de entrega.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan un excelente servicio y atención amable, mientras que otros critican la falta de atención de algunos empleados, que a veces están distraídos con sus teléfonos. También hay quejas sobre pedidos incorrectos y retrasos en la entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que el lugar esté limpio y bien presentado.
Actualizar los horarios de cierre en línea.
Considerar la posibilidad de ofrecer estacionamiento para clientes.
Revisar la calidad de la base del helado para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante ofrece helados y malteadas de buen sabor y a precios razonables, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza del lugar para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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