Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 268 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada positivamente por su sabor, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes. El servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, pero la limpieza y la capacitación del personal necesitan mejoras. Muchos clientes consideran que el lugar tiene potencial, pero debe abordar sus deficiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaPastaFrappésComida MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos ricos como pizzas, pastas y frappés. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de ciertos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y que hay una buena relación entre precio y calidad, aunque otros se quejan de que la comida no cumple con sus expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para cenar y platicar. Sin embargo, hay menciones sobre la limpieza de los baños y la necesidad de mejorar la capacitación del personal. Algunos clientes también mencionan la presencia de gatos en el lugar, lo que puede ser visto como un aspecto positivo o negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, y hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio en algunos platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con su precio, y algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga debido a la mala atención y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se reporta un servicio lento y desatento, con quejas sobre la falta de meseros y la necesidad de insistir para recibir atención. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con ciertos meseros, pero la mayoría coincide en que la atención es deficiente y que hay problemas con la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención al cliente para evitar largas esperas.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener la limpieza de los baños y áreas comunes.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para la atención de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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