Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 111 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Mientras que algunos clientes disfrutan de ciertos productos y consideran que la comida es buena, la mayoría de las opiniones destacan problemas significativos con el servicio, la limpieza y la disponibilidad de productos. La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal y la lentitud en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLentoEcológicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaRápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, especialmente los baguettes y ciertos productos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de otros productos como las crepas y frappés, que son descritos como malos o artificiales. La presentación de la comida no siempre coincide con lo que se anuncia. Algunos clientes mencionan que los ingredientes esenciales a menudo no están disponibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos comentarios, pero también hay quejas sobre la limpieza, especialmente en áreas como la de verduras. La atención al cliente y la presentación del lugar son aspectos que necesitan mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con productos que no cumplen con las expectativas. Hay menciones de que los precios son comparables a los de cadenas más reconocidas como Starbucks.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado por ser lento y poco atento. Muchos clientes reportan malas experiencias con el personal, incluyendo falta de amabilidad y errores en los pedidos. Algunos mencionan que el servicio puede ser bueno en ocasiones, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la disponibilidad de productos y ingredientes esenciales.
Mejorar la limpieza en el área de preparación de alimentos.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente los frappés y crepas.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con algunos productos buenos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
