Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio deficiente y problemas de calidad en la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de ciertos productos, la mayoría de las reseñas destacan la mala atención y la falta de ingredientes. La limpieza y la presentación del lugar también son puntos críticos. Se sugiere que el restaurante debe mejorar en varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLentoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaBebidasPostresBaguettes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada muy rica por algunos, pero hay quejas sobre la calidad de ciertos productos, como los frappes que saben a agua y las crepas que no valen la pena. También se menciona que no tienen ingredientes esenciales y que la presentación no se asemeja a lo que se anuncia. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la variedad de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable por algunos, pero hay quejas sobre la limpieza, especialmente en el área de verduras. La presentación del lugar y la atención al cliente afectan la percepción del ambiente. En general, se considera que el lugar necesita mejoras en su limpieza y organización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en bebidas que están llenas de hielo y con poco sabor. Algunos mencionan que los precios son comparables a los de cadenas más reconocidas como Starbucks, pero la calidad no es la misma.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y el mal trato al cliente. Muchos mencionan que el personal se equivoca en los pedidos y que no son amables. Sin embargo, hay algunas experiencias positivas aisladas. La atención al cliente es un punto débil en la mayoría de las reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de tener los ingredientes disponibles en el menú.
Incrementar la calidad de los productos ofrecidos.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de atención al cliente y calidad de los productos. Se recomienda hacer mejoras significativas para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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