Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2024
Origen 354 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, aunque algunos clientes notan que ha decaído en calidad. A pesar de las críticas, hay quienes disfrutan de la comida y el café, destacando la variedad de platillos y la conveniencia de estar abierto 24 horas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como chilaquiles, tortas, bagets y hot cakes que son sabrosos. Sin embargo, hay quejas sobre la salinidad de algunos platillos y la calidad de la comida en ocasiones. Los cafés son bien recibidos, aunque algunos clientes mencionan que el servicio puede ser lento y que a veces no hay disponibilidad de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar de un café o una comida. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la comodidad del lugar, especialmente después de una remodelación que lo hizo menos acogedor. Algunos clientes aprecian que el lugar esté abierto 24 horas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, aunque hay quejas sobre el costo de ciertos platillos, como un cappuccino que se considera caro. En general, los clientes sienten que la calidad de la comida es buena en relación con los precios, aunque algunos consideran que el servicio lento afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal parece distraído y que hay problemas con la toma de órdenes. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio en algunas ocasiones, lo que sugiere que la experiencia puede variar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Mantener la limpieza y el ambiente acogedor del lugar.
Considerar ajustar los precios de algunos platillos.
Capacitar al personal para mejorar la toma de órdenes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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