Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 222 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es valorada positivamente, especialmente las crepas y el café, aunque hay quejas sobre la falta de sabor y presentación. El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. El ambiente es acogedor, pero la experiencia se ve afectada por el mal servicio en varias ocasiones. En general, los clientes tienen sentimientos encontrados sobre su visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresCrepas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por muchos, especialmente las crepas y el aderezo de café. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunas crepas y la presentación de los platillos. Algunos mencionan que las crepas saben a masa y que no son generosas en ingredientes. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, con un lugar acogedor y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de atención al cliente que afectan la experiencia. Algunos clientes disfrutan del ambiente para pasar tiempo con amigos o en pareja.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a las porciones y la calidad de la comida. Hay menciones de cobros extra y que las porciones son pequeñas para el precio. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es negativa en varios comentarios.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, que es calificada como pésima o muy lenta. Algunos clientes mencionan que no reciben atención adecuada y que el personal parece desinteresado. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de calidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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