Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 223 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es valorada positivamente por su sabor, aunque hay críticas sobre la presentación y la falta de atención al cliente. El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención y la rapidez. El ambiente es acogedor, pero la experiencia se ve afectada por el mal servicio en varias ocasiones. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCafeteríaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por muchos, especialmente las crepas y el aderezo de café. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunas crepas y la presentación de los platillos. Algunos mencionan que las crepas saben a masa y que no son generosas en ingredientes. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, con un lugar acogedor y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de atención al cliente que afectan la experiencia. Algunos clientes disfrutan del ambiente, mientras que otros lo encuentran incómodo debido al servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a las porciones y la calidad de la comida. Hay menciones de cobros extra y que las porciones son pequeñas para el precio. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es negativa en varios comentarios.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, que es calificada como pésima o muy lenta. Algunos clientes mencionan que no reciben atención adecuada y que el personal parece desinteresado. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Revisar la relación calidad-precio.
Capacitar al personal para un mejor servicio.
Asegurarse de que los productos del menú estén disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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