Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/06/2025
Origen 223 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es valorada positivamente, especialmente las crepas y el café, aunque hay quejas sobre la falta de sabor y presentación. El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. El ambiente es acogedor y familiar, pero algunos clientes sienten que los precios son altos en relación a la calidad. En general, hay un deseo de mejorar el servicio y la consistencia en la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCafeteríaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por muchos, especialmente las crepas y el aderezo de café. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunas crepas y la presentación de los platillos. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que la calidad ha bajado con el tiempo. En general, hay opiniones mixtas sobre la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, con un lugar acogedor y agradable para disfrutar. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser pequeño y que el ruido puede ser un problema en ciertos momentos. En general, se considera un buen lugar para pasar el tiempo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre cobros extra y la relación calidad-precio no siempre es vista como favorable. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, que es calificada como pésima o muy lenta. Algunos clientes mencionan que no reciben atención adecuada y que el personal parece desinteresado. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Revisar la política de precios y porciones ofrecidas.
Asegurarse de que el personal esté capacitado y motivado.
Mantener la calidad de los productos y evitar la baja en estándares.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la consistencia de la calidad para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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