Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2026
Origen 766 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia negativa en cuanto al servicio, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Aunque algunos clientes disfrutan de la calidad de los productos, muchos consideran que la higiene y la presentación dejan mucho que desear. El ambiente es valorado positivamente, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el estado de las instalaciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloCasualFamiliarPequeñoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de los productos es buena, pero hay quejas sobre la higiene y la presentación de algunos platillos. Los frappés y cafés han sido criticados por ser de mala calidad, con sabores poco agradables y presentaciones deficientes. Algunos clientes mencionan que la comida es económica y rica, pero otros consideran que la calidad ha decaído.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, ideal para charlas en pareja o con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, el estado de las instalaciones y la falta de ventilación en algunas áreas. La música y el ambiente en general son valorados positivamente, aunque hay menciones de incomodidad por el calor y el desorden.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en lo que respecta a la calidad de la comida y las bebidas. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de servicio y presentación de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento, grosero y poco atento. Muchos clientes mencionan experiencias negativas con el personal, incluyendo actitudes prepotentes y falta de respuesta a las necesidades de los comensales. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente bebidas.
Considerar la implementación de un menú más variado y atractivo.
Atender las quejas sobre la higiene y la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus productos para atraer y retener a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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