Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/06/2025
Origen 1282 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por sus mariscos, especialmente los cócteles de camarones y el pulpo. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. Algunos consideran que los precios son altos en relación a la calidad, y hay quejas sobre la frescura de ciertos platillos. A pesar de esto, sigue siendo un lugar popular en Villahermosa.
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MariscosMexicanaTradicionalCosteraTabasqueña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los mariscos son muy apreciados, con comentarios positivos sobre los camarones al vino blanco, el pulpo y los cócteles de camarones. Sin embargo, algunos mencionan que les falta sabor a ciertos platillos y que la calidad ha disminuido con el tiempo. Las empanadas y el chilpachole también reciben menciones, aunque hay críticas sobre la frescura de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un área climatizada. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y la necesidad de mejorar las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar no es lujoso, pero es un clásico en Villahermosa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de porciones pequeñas y de que no siempre se cumplen las expectativas en cuanto a lo que se ofrece en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad de los meseros, pero otros mencionan que son distraídos o lentos. Hay quejas sobre la falta de atención y la tardanza en servir los platillos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de calidad.
Revisar la limpieza del lugar y las instalaciones.
Ofrecer una mayor variedad en el menú y cumplir con lo que se ofrece.
Ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene una buena reputación por sus mariscos, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos. A pesar de las críticas, sigue siendo un lugar popular en Villahermosa.
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