Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2025
Origen 621 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con quejas significativas sobre el servicio. La atención al cliente es inconsistente, y aunque la comida es generalmente bien valorada, hay preocupaciones sobre la calidad y la presentación en algunas ocasiones. La relación calidad-precio es considerada buena, pero la lentitud en el servicio afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como tuetanos, camarones rancheros, filete al mojo de ajo, y mariscos frescos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como comida quemada y porciones reducidas. La sazón es destacada, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas. En general, la comida es considerada rica y sabrosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y cómodo, con una decoración que ha sido bien recibida tras una remodelación. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de los utensilios. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y familiar, aunque otros notan que las mesas a veces están sucias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de un 10% por servicio y la percepción de que las porciones han disminuido. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que tuvieron que esperar mucho tiempo para ser atendidos y recibir sus pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal en ciertas ocasiones. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida cumpla con las expectativas de calidad.
Mantener la limpieza de las mesas y utensilios.
Revisar las porciones y la presentación de los platillos.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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