Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 317 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia positiva en este restaurante, destacando la calidad de la comida, especialmente los mariscos, y el buen servicio. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la atención al cliente y la necesidad de más personal. La vista y el ambiente familiar son aspectos muy valorados, aunque algunos mencionan que las instalaciones podrían mejorar.
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MariscosMexicanaFresca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, con menciones específicas a los mariscos, especialmente las mojarras al chile limón y el pescado frito. Los clientes destacan la frescura y el sabor de los platillos, aunque hay algunas críticas sobre el ceviche y el tamaño de los camarones empanizados. En general, la variedad en el menú es apreciada y se considera que la comida es sabrosa y bien preparada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con buenas vistas al río Coatzacoalcos. Los clientes aprecian la limpieza del lugar y la tranquilidad del entorno, aunque algunos mencionan que las instalaciones no son las más bonitas. La música y la vista son aspectos que contribuyen a una experiencia positiva.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, destacando porciones adecuadas y precios económicos. Sin embargo, hay algunas quejas sobre cobros erróneos en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la atención amable y rápida del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud y olvidos en el servicio. Algunos mencionan que el personal es muy atento, mientras que otros sugieren que se necesita más personal para mejorar la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar olvidos y lentitud.
Aumentar el personal durante horas pico para mejorar el servicio.
Revisar los precios y cobros en la cuenta para evitar confusiones.
Mantener la calidad de los platillos, especialmente en el ceviche.
Considerar mejoras en las instalaciones para hacerlas más atractivas.
Conclusión
Este restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con mariscos frescos y un ambiente familiar. Aunque hay áreas de mejora en el servicio y las instalaciones, la mayoría de los clientes están satisfechos y dispuestos a regresar.
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