Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/03/2025
Origen 449 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros se quejan del servicio y la calidad de ciertos platillos. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y errores en la cuenta. A pesar de esto, muchos destacan la variedad del menú y la calidad de los cafés.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRápidoTranquiloCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresDesayunoVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y rica, con menciones específicas de paninis, tortas, dulces de chocolate, y café. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la torta que contenía cabello. Algunos clientes destacan el buen sazón y la presentación de los platillos, mientras que otros consideran que la comida no cumple con sus expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito, acogedor y limpio, ideal para disfrutar de una comida o café. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso o que la atención no siempre es la mejor. Se destaca la importancia de las medidas de higiene y seguridad en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros los encuentran altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros incorrectos y la obligatoriedad de la propina, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de cortesía del personal. Se mencionan experiencias negativas con la atención al cliente y problemas con la cuenta, lo que genera frustración entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Actualizar los precios en el menú para evitar confusiones.
Asegurarse de la calidad de los platillos antes de servir.
Revisar la política de propinas obligatorias.
Mantener la limpieza y las medidas de higiene en todo momento.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variada oferta de comida y buen ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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