Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/02/2025
Origen 205 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido muy variada, con muchos clientes expresando descontento por el servicio lento y la mala calidad de la comida. Aunque algunos elogian el ambiente y la música, la mayoría de las reseñas destacan problemas serios con la atención al cliente y la limpieza del lugar. Las quejas sobre propinas obligatorias y cobros excesivos son comunes, lo que ha llevado a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoInformalGrupoDivertidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando mala calidad y escasa variedad. Algunos clientes reportaron que la comida se acababa rápidamente y que los platillos estaban mal preparados, como tacos con cabello. Sin embargo, hay menciones de alitas y hamburguesas que fueron bien recibidas. En general, la experiencia culinaria fue decepcionante para muchos.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como bueno y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Los baños son frecuentemente mencionados como sucios. La música y el ambiente son valorados positivamente, pero la experiencia general se ve afectada por la falta de atención a la limpieza y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la mala calidad de la comida y el servicio. Se mencionan cobros excesivos en la cuenta y la inclusión de propinas no solicitadas, lo que ha llevado a que algunos clientes no recomienden el lugar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento y deficiente. Muchos clientes mencionan que los meseros son groseros y que se tardan mucho en atender. También se reporta que se incluyen propinas obligatorias en la cuenta, lo que genera descontento. La atención al cliente es inconsistente, con algunos comentarios positivos sobre la amabilidad del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de la comida y la variedad del menú.
Evitar la inclusión automática de propinas en la cuenta.
Aumentar la rapidez en el servicio.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. A pesar de un ambiente agradable, las quejas sobre la atención y la limpieza son predominantes, lo que sugiere que se necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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