Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 117 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos y cócteles, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado lento y poco atento. Los precios son un punto de discusión, con opiniones divididas sobre si son justos o excesivos. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay quejas sobre la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarCéntricoRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevichesCóctelesComida de calle
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cócteles y campechanas son buenas. El filete de pescado y las tortillas son del agrado de los clientes. Los vuelve a la vida, ceviches y aguachile son muy bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las mojarra frita que estaban sobrecocidas y el aguachile que tuvo mal sabor. En general, el sabor es considerado muy bueno y fresco.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y centrico, con buena música y un espacio amplio. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, ya que algunos clientes lo consideran sucio. En general, se menciona que hay un buen ambiente y que el lugar es adecuado para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, otros mencionan que los precios son accesibles y que la relación calidad-precio es buena. Se reporta que una campechana cuesta $135.00 y que el costo de la comida es adecuado en algunos casos, aunque hay quejas sobre el costo en relación a la calidad en otras.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es muy mala, con demoras excesivas en la entrega de los platillos y bebidas. Algunos empleados no están al pendiente de los clientes y se equivocan en los pedidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en algunos casos, destacando un trato amigable y rápido en otras ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos sean de buena calidad y frescos.
Revisar los precios en relación a las porciones y calidad.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Capacitar al personal para mejorar la actitud de servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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