Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/05/2025
Origen 1328 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay un número significativo de quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. Las hamburguesas y otros platillos son bien valorados, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la calidad y la presentación de la comida. La falta de atención y la lentitud en el servicio son temas recurrentes en las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarNocturnoDeportesAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida AmericanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de hamburguesas jugosas y sabrosas, así como boneless y papas fritas ricas. Algunos comentarios destacan la buena calidad y cantidad de los platillos, aunque hay críticas sobre la falta de sabor en algunas ocasiones. Las limonadas también son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y decorado, con buena música y pantallas para ver deportes. Sin embargo, hay quejas sobre el calor en el lugar y la presencia de moscas, lo que afecta la experiencia. La limpieza y el confort del ambiente son aspectos que algunos consideran mejorables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la percepción de que no siempre se justifica el costo, especialmente cuando el servicio es deficiente. Algunos mencionan promociones que no se respetan, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan un excelente servicio y atención, especialmente de ciertos meseros como Héctor. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre la lentitud en la atención y tiempos de espera excesivos, con algunos clientes abandonando el lugar por la falta de atención. La organización del personal también es un punto de crítica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que las promociones anunciadas estén disponibles.
Mantener un ambiente más limpio y cómodo, controlando la temperatura y la presencia de insectos.
Capacitar al personal para mejorar la organización y la atención en las mesas.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
