Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 641 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es elogiada por su sabor en algunos casos, pero también criticada por ser grasosa o insípida. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque los precios son considerados accesibles, hay quejas sobre porciones pequeñas y aumentos de precios. El ambiente es familiar, pero algunos clientes lo encuentran incómodo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoInformalAmenoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCaseraEconómicaDesayunosComida corrida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como sopa azteca, chilaquiles, molletes y enchiladas. Algunos clientes destacan el buen sabor y la calidad, mientras que otros critican la comida por ser grasosa, insípida o mal servida. Hay opiniones mixtas sobre la frescura y presentación de los platillos, con algunos mencionando que la comida es casera y rica, y otros que la consideran decepcionante.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ameno y familiar, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede ser incómodo y que no se cubre bien del sol en la terraza. La limpieza y el estado del lugar son mencionados positivamente en algunas reseñas, pero también hay críticas sobre el trato del personal y la actitud de la dueña.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, con algunos clientes mencionando que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas en relación al costo y sobre aumentos de precios sin justificación. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que es lento, con tiempos de espera prolongados para recibir la comida. Algunos clientes reportan actitudes poco amables de los meseros y falta de atención. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio cordial de algunos empleados, aunque la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato a los comensales.
Considerar ajustar los precios o mejorar las porciones para que sean más justas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida casera y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de la comida para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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