Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 110 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida sabrosa y el buen servicio, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y la atención al cliente. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque algunos han tenido malas experiencias que afectan su percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCaseraTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones específicas a los guisos, gorditas, sopes, quesadillas y menudo. Muchos comentarios destacan el sabor casero de los platillos. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos casos y la comida recalentada en microondas.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un problema mencionado en varias reseñas, con quejas sobre mesas sucias y falta de higiene en general. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el lugar es acogedor y tiene un ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es valorada positivamente. Muchos clientes sienten que la comida es abundante y satisfactoria por el precio que se paga.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos mencionan un buen servicio y atención amable, mientras que otros critican la falta de cortesía y la mala actitud del personal. La rapidez del servicio es un punto positivo en varios comentarios.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento y del personal.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Evitar recalentar la comida en microondas y mantenerla caliente de manera adecuada.
Atender las quejas sobre la higiene de los vasos y el agua servida.
Asegurarse de que las mesas estén disponibles para los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece comida sabrosa y a buen precio, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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