Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/03/2025
Origen 245 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida casera y sabrosa, con una buena variedad de platillos. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente, especialmente por parte de la hija de la dueña, lo que afecta la experiencia de los comensales. A pesar de esto, muchos clientes regresan por la calidad de la comida y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida CaseraMexicanaEconómicaVariedadSaludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy sabrosa y variada, con buen sazón y opciones caseras. Muchos clientes destacan la calidad de los platillos y la variedad en el menú, mencionando que es deliciosa y vale la pena. Sin embargo, algunos comentarios indican que la comida puede ser salada y que se recalienta en microondas.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y algunos clientes mencionan que no hay estacionamiento. La limpieza es generalmente bien valorada, aunque hay comentarios sobre la temperatura de la comida y la falta de espacio. El ambiente es descrito como acogedor, pero con un servicio que puede ser apresurado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que son un poco elevados para la cocina económica. Se mencionan buenas porciones y un buen valor por lo que se paga, aunque hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y la atención al cliente.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, especialmente por parte de la hija de la dueña, quien es descrita como grosera y poco amable. A pesar de esto, algunos clientes mencionan que otros miembros del personal son amables y atentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente por parte de la hija de la dueña.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Clarificar los precios y ofrecer notas de venta a los clientes.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Mantener la calidad de la comida y la variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece comida casera deliciosa y a buen precio, pero necesita mejorar la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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