Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/05/2025
Origen 245 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada por su sabor y variedad, pero el servicio al cliente es un gran problema, especialmente por la actitud de algunos empleados. A pesar de la buena calidad de los platillos, la atención puede arruinar la experiencia para muchos comensales. El ambiente es pequeño y puede ser incómodo en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida CaseraMexicanaEconómicaVariedadSaludable
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy sabrosa y variada, con buen sazón y opciones caseras. Muchos clientes destacan la calidad de los platillos y la variedad en el menú, mencionando que es deliciosa y vale la pena. Sin embargo, algunos comentarios indican que la comida puede ser salada y que se recalienta en microondas, lo que afecta la experiencia.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y puede estar muy lleno, lo que afecta la comodidad. La limpieza es mencionada positivamente, aunque algunos clientes notan que el ambiente puede ser frío y poco acogedor. No hay estacionamiento disponible, lo que puede ser un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, aunque algunos mencionan que han subido. La relación calidad-precio es generalmente positiva, con porciones generosas y un menú que ofrece buena variedad. Sin embargo, hay quejas sobre el costo elevado en comparación con la calidad en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, especialmente por parte de la hija de la dueña, quien es descrita como grosera y poco amable. A pesar de esto, algunos empleados son elogiados por su amabilidad y rapidez en el servicio. La atención puede ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y no recalentada.
Considerar ajustar los precios para que sean más accesibles.
Mejorar la experiencia en el ambiente, quizás ampliando el espacio.
Ofrecer un menú más claro y accesible para los clientes.
Conclusión
Este restaurante ofrece buena comida casera a precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para que la experiencia sea más placentera.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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