Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 498 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. La comida es valorada positivamente por su sabor y variedad, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad. El servicio es generalmente bueno, pero hay quejas sobre la atención a los clientes locales. Los precios son considerados accesibles, aunque algunos sienten que pueden ser inflados. El ambiente es agradable y familiar, aunque puede ser caluroso.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradablePopularAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaLocalCaseraTradicionalYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente descrita como deliciosa y con buen sazón. Muchos mencionan la variedad de platillos, incluyendo opciones típicas de la gastronomía mexicana como enchiladas, chilaquiles y hotcakes. Sin embargo, hay comentarios que indican que la calidad puede ser inconsistente, con algunos platillos considerados insípidos o no frescos. El agua de chaya es un elemento destacado y muy apreciado por los comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un toque local. Algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar lleno y que el calor puede ser un problema debido a la falta de aire acondicionado. La limpieza y la presentación de los platillos son generalmente bien valoradas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general se menciona que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la inflación de precios, especialmente para los extranjeros, y algunos consideran que ciertos platillos son demasiado caros para la calidad ofrecida. El ticket promedio por persona varía entre $150 y $250.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la atención amable y rápida, aunque hay quejas sobre el servicio deficiente, especialmente hacia los clientes mexicanos en comparación con los extranjeros. Algunos mencionan que el personal es atento y educado, mientras que otros indican que la atención puede ser inconsistente y que hay problemas con la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Atender de manera equitativa a todos los clientes, independientemente de su nacionalidad.
Revisar y aclarar las políticas de precios para evitar confusiones.
Aumentar la ventilación o el aire acondicionado para mejorar el confort.
Mantener la atención al cliente en un nivel alto y constante.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria mexicana con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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