Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/03/2025
Origen 150 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida casera y su ambiente acogedor. Sin embargo, la atención al cliente ha sido inconsistente, lo que ha afectado la experiencia de algunos comensales. A pesar de las quejas sobre el servicio y la calidad variable, muchos clientes siguen considerando el lugar como una buena opción para disfrutar de platillos tradicionales a precios razonables.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPara llevarEconómicoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida caseraRegionalTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy apreciada por su sabor casero y la variedad de platillos. Los chiles rellenos y el mole doña Reyna son especialmente destacados. Muchos clientes mencionan que la comida es deliciosa y bien servida, con opciones como frijol con puerco y mole poblano. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad y el sabor en comparación con tiempos anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, similar a comer en casa. Sin embargo, hay menciones de que el lugar podría mejorar en limpieza y orden. La mayoría de los clientes opta por el servicio para llevar, aunque hay mesas disponibles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente en relación con la cantidad de comida servida. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los precios han aumentado y que la calidad ha disminuido. En general, se percibe un buen valor por el dinero, aunque hay opiniones sobre ciertos platillos que son caros.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la atención deficiente y la falta de conocimiento del personal. La rapidez en la entrega de la comida es un punto positivo, pero hay quejas sobre la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Mantener la calidad de la comida constante.
Aumentar la limpieza y el orden en el lugar.
Revisar los precios de ciertos platillos que son considerados caros.
Asegurarse de que la información de contacto sea correcta.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida casera a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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