Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/01/2025
Origen 94 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes aprecian la comida rica y casera, aunque el servicio y la limpieza son áreas que necesitan mejoras. La atención al cliente es inconsistente, y hay quejas sobre la higiene del lugar. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para comer a buen precio, aunque algunos prefieren evitarlo por la experiencia negativa en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCaseraTradicionalQueretana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica y casera, con buen sazón. Algunos mencionan que a veces el sabor puede variar, siendo muy sabroso en ocasiones y desabrido en otras. Hay comentarios sobre la variedad de platillos y la calidad de la comida, destacando que es una buena opción para salir del apuro. Sin embargo, también se menciona que la comida puede ser muy salada en algunos casos.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos destacan que el lugar es limpio y agradable, mientras que otros mencionan problemas de higiene y un ambiente caluroso. La atmósfera puede ser un poco caótica debido a la cantidad de gente y la falta de espacio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que obtienen buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales por servicios como el agua, lo que afecta la percepción de valor. Algunos mencionan que las porciones son grandes y satisfactorias.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay comentarios sobre distracciones y olvidos en el servicio. La atención puede ser inconsistente, dependiendo de quién esté trabajando en ese momento.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los precios sean consistentes y claros.
Atender las quejas sobre la comida muy salada.
Considerar la ampliación del espacio para atender mejor a los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida casera a precios accesibles, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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