Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/09/2025
Origen 235 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de platillos mexicanos, especialmente cochinita y lechón. La comida es bien valorada por su sabor, aunque el servicio presenta problemas significativos que afectan la experiencia del cliente. A pesar de las quejas sobre la atención, muchos clientes consideran que el lugar es recomendable por su ambiente familiar y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableEconómicoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRegionalTacosCochinitaAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como lechón tostado, cochinita, trancas y panuchos. Los clientes destacan el buen sabor y la variedad de opciones, aunque algunos mencionan que ciertos platillos pueden ser salados o con exceso de grasa. Las promociones, como las trancas al dos por uno, son bien recibidas. En general, la comida es considerada rica y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un lugar limpio y bien presentado. Algunos clientes mencionan que el diseño es confortable y climatizado. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y que el lugar puede estar lleno en ciertos momentos, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Los clientes aprecian las promociones y la buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a porciones o sabor, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan atención deficiente, lentitud y falta de amabilidad por parte del personal. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente y problemas con el servicio al llevar. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones, especialmente cuando la dueña está presente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos se sirvan correctamente y con la calidad esperada.
Considerar la división del personal entre servicio a domicilio y en el local.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable que los clientes aprecian.
Revisar la sazón de algunos platillos para evitar que sean demasiado salados.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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