Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/10/2025
Origen 373 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del pollo, considerándolo sabroso y a buen precio. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio al cliente y la atención, con experiencias mixtas. La limpieza y el ambiente del lugar también son puntos de preocupación. A pesar de las quejas, muchos clientes regresan por la calidad del pollo y los precios accesibles.
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MexicanaComida rápidaPollo frito
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado sabroso, con un buen sabor y textura. Muchos clientes lo prefieren al de KFC, destacando que no es grasoso y tiene un empanizado crujiente. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad del puré y los bisquets, que podrían mejorar. Las porciones son adecuadas y se ofrecen principalmente piernas y muslos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces sucio, con pocas mesas disponibles para comer en el lugar. Algunos clientes mencionan que el establecimiento tiene un olor a grasa y aceite. La limpieza de las mesas y el espacio en general son puntos de mejora. Sin embargo, hay quienes aprecian la atmósfera del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos, especialmente en comparación con KFC. Muchos clientes sienten que obtienen buena calidad por el precio. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la reducción en el tamaño de las porciones. Algunos clientes mencionan que los complementos son caros en relación a la porción que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es rápido y eficiente, aunque hay quejas sobre la atención al cliente, especialmente en cuanto a la amabilidad de algunos empleados. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con el trato. La atención puede ser inconsistente, y hay problemas con pedidos incompletos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza del establecimiento y las mesas.
Revisar la consistencia en los pedidos y la cantidad de piezas.
Considerar la mejora en la calidad del puré y los bisquets.
Mantener precios competitivos y porciones adecuadas.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo frito sabroso y a buen precio, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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