Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 944 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La cafetería es valorada por su buena comida y café, aunque el servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La relación calidad-precio es generalmente positiva, pero la limpieza y el mantenimiento del lugar son preocupaciones frecuentes. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, recomendando el lugar para charlas y momentos agradables.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableEconómicoCafeteríaFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y el café son generalmente bien valorados, con menciones de platillos ricos como el chocolate blanco caliente, malteadas y páninis. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos, como croissants viejos y bebidas con saborizantes artificiales. La variedad del menú es mencionada, aunque algunos clientes notan que se repite con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque hay críticas sobre la limpieza del mobiliario y la higiene en general. Algunos clientes disfrutan de la ubicación y el ambiente tranquilo, mientras que otros mencionan que el lugar está sucio y descuidado, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, quienes sienten que la relación calidad-precio es buena en general. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad inconsistente de algunos alimentos y la falta de opciones disponibles en el menú, lo que puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con el personal amable, pero la mayoría destaca la mala actitud y la falta de eficiencia en el servicio. Hay menciones de tiempos de espera excesivos y problemas con la toma de órdenes.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del mobiliario y el lugar en general.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los productos en el menú estén disponibles y en buen estado.
Reducir los tiempos de espera en la atención y preparación de alimentos.
Mantener la calidad de los alimentos y bebidas ofrecidos.
Conclusión
La cafetería tiene un buen potencial gracias a su comida y café, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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