Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 513 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente buena, pero hay críticas sobre la calidad y la consistencia. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando tiempos de espera largos y actitudes poco profesionales de algunos meseros. El ambiente es agradable, especialmente con música en vivo, pero el volumen puede ser un problema. En general, es un lugar popular para ver deportes y disfrutar con amigos, aunque hay áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalNocturnoPara GruposCon Música en VivoDeportesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarPubComida RápidaRock
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de alitas, boneless y hamburguesas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como alitas secas y hamburguesas no comestibles. La variedad es buena, pero algunos clientes notaron que ciertos alimentos estaban fríos o no cumplían con las expectativas. En general, la comida es rica, pero hay inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buena música en vivo y un lugar limpio. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que dificulta la comunicación. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y se llena rápidamente, lo que afecta la atención. La decoración es valorada positivamente, pero hay críticas sobre la disposición de las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros de propina obligatorios y errores en la cuenta. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en promociones que no se cumplen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésimo servicio. Muchos clientes mencionan tiempos de espera largos y problemas con la atención de los meseros, incluyendo actitudes groseras y errores en las cuentas. Algunos destacan a ciertos meseros como Karina por su buen trato, pero la experiencia varía mucho.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Revisar la política de propinas y cobros en la cuenta.
Controlar el volumen de la música para facilitar la comunicación.
Mantener la limpieza y el estado del local.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y consistencia para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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