Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 524 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, aunque generalmente bien valorada, presenta inconsistencias en calidad y presentación. El servicio es un punto crítico, con opiniones que varían desde excelente hasta muy deficiente. El ambiente es atractivo para quienes disfrutan de la música en vivo, pero el volumen puede ser un problema. En general, hay un deseo de mejorar el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarNocturnoCon Música en VivoDeportesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarPubComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de alitas, hamburguesas y pizzas como opciones destacadas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como las alitas que estaban muy dulces o frías. Las hamburguesas son especialmente recomendadas, y hay una buena selección de bebidas. Algunos clientes mencionan que la comida no siempre cumple con las expectativas, y hay quejas sobre pedidos incorrectos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buena música en vivo, especialmente rock. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que dificulta la comunicación. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que la limpieza podría mejorar, especialmente en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de tarifas de servicio automáticas y que algunos platillos no justifican su costo. Sin embargo, hay promociones que son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos clientes elogian la atención, especialmente de ciertos meseros como Karina, mientras que otros critican la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados. Hay quejas sobre tiempos de espera largos y problemas con el cambio y la propina.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y se sirvan a tiempo.
Revisar la calidad de la comida para cumplir con las expectativas de los clientes.
Controlar el volumen de la música para facilitar la comunicación.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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