Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 682 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes elogiando la ubicación y el ambiente, pero criticando fuertemente el servicio y la calidad de la comida. La lentitud en el servicio y la falta de atención son problemas comunes, lo que ha llevado a una percepción negativa en general. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de las opiniones indican que la relación calidad-precio es deficiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Pet FriendlyFamiliarTranquiloAgradableInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con algunos platillos como el huarache azteca y los chilaquiles recibiendo críticas negativas por su sabor y presentación. Algunos clientes mencionan que la comida es cara en relación a su calidad, y hay quejas sobre platillos fríos y mal preparados. Sin embargo, hay menciones de que algunos alimentos son limpios y tienen buen sabor, como las ensaladas y la sopa de hongos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y agradable, especialmente por su ubicación en el bosque de Chapultepec. Es un lugar pet friendly, lo que es un punto positivo para muchos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y el desorden en el lugar, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que la comida no cumple con las expectativas dadas las tarifas. Algunos consideran que el costo es aceptable por la ubicación, pero otros creen que es excesivo para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes reportando lentitud y mala atención. Se menciona que el personal no es atento y que hay desorganización en la toma de órdenes. Algunos elogian a ciertos meseros, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la actitud del gerente y la falta de respuesta a problemas.
Aspectos mejorables
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien preparada.
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la limpieza de los baños y el área en general.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el servicio.
Revisar los precios en relación a la calidad de los platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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