Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 706 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero la lentitud del servicio y la falta de atención son problemas recurrentes. La calidad de la comida varía, con algunos platillos bien recibidos y otros criticados. La ubicación es un gran atractivo, pero la organización y la actitud del personal necesitan mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDesayunoSaludableTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena por algunos, pero muchos mencionan que la calidad es inconsistente. Hay quejas sobre la comida fría, sin sabor y mal presentada. Algunos platillos, como el huarache azteca, fueron criticados por ser caros y no tener buen sabor. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida sana y fresca, especialmente los jugos. En general, la comida parece tener potencial, pero necesita mejoras en sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar agradable y tranquilo, especialmente por su ubicación en el bosque de Chapultepec. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el desorden en algunas ocasiones. La terraza es apreciada, y el hecho de que sea pet friendly es un punto positivo para muchos. La vista también es mencionada como un atractivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con sus expectativas. Algunos mencionan que los paquetes de desayuno son costosos y no justifican el precio. Sin embargo, hay quienes consideran que el ambiente y la ubicación valen la pena el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es una de las principales quejas, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como amables, pero la organización es deficiente y hay confusiones con los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es insuficiente para la cantidad de comensales. La actitud del gerente también ha sido criticada, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad y organización del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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