Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 357 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus hamburguesas y el buen servicio al cliente en el local. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio a domicilio, que a menudo es lento y presenta errores. Los precios son considerados justos, aunque algunos clientes se quejan de cobros adicionales. La experiencia de comer en el lugar no es la mejor, y muchos prefieren llevar su comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasComida rápidaGourmetComida Americana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Algunos mencionan que son de las mejores en la zona y que tienen buenas opciones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pan y las papas, que a veces llegan frías o en mal estado. En general, la comida es considerada rica y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local es descrito como limpio y agradable, aunque algunos clientes mencionan que no es recomendable comer en el lugar debido a la disposición de las sillas. La mayoría de las opiniones sugieren que es mejor para llevar. No se mencionan problemas significativos de ruido o limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por la mayoría de los clientes, quienes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre un cobro extra al pagar con tarjeta, lo que ha decepcionado a algunos comensales. En general, se percibe un buen valor por el dinero, aunque hay quienes consideran que el costo es un poco elevado.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad del personal y un buen servicio al cliente, especialmente en el local. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y problemas con pedidos a domicilio, como errores en las órdenes y demoras excesivas. Algunos clientes también mencionan un mal trato por parte de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que la comida llegue caliente y en buen estado.
Revisar la política de cobros adicionales al pagar con tarjeta.
Mantener la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la disposición del local para mejorar la experiencia de los comensales.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas y un servicio amable, pero necesita mejorar en la atención a domicilio y en la calidad de algunos ingredientes. Es recomendable para quienes buscan una buena opción de comida rápida.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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