Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2025
Origen 363 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Las hamburguesas son elogiadas por su sabor y tamaño, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes y el servicio al cliente. La atención puede ser lenta y hay problemas con pedidos a domicilio. A pesar de esto, muchos clientes consideran que el lugar ofrece buenas opciones a un precio razonable, aunque algunos se sienten decepcionados por cobros adicionales al pagar con tarjeta.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPara llevarFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasComida rápidaComida americana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor y presentación. Algunos clientes mencionan que las papas fritas no son de buena calidad y que la comida puede llegar fría. Hay opiniones mixtas sobre la calidad de los ingredientes, especialmente en relación con el aceite utilizado para freír. En general, la comida es considerada rica y satisfactoria, aunque hay quejas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del local no es muy destacado en las reseñas, pero se menciona que no es recomendable comer en el lugar debido a la disposición de las sillas. Algunos clientes prefieren llevar la comida o comer en el carro. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque hay quejas sobre la falta de sanitarios para clientes. En general, el ambiente es considerado adecuado para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de ciertos alimentos. Sin embargo, muchos opinan que el precio es justo para el tamaño y la calidad de las hamburguesas. Hay menciones de un cobro adicional al pagar con tarjeta, lo que ha generado descontento entre algunos comensales. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, aunque con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente recibe críticas mixtas. Muchos elogian la amabilidad del personal, pero hay quejas sobre la lentitud en la atención y problemas con pedidos a domicilio. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio, incluyendo errores en los pedidos y falta de respuesta a quejas. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en el local y la rapidez en el servicio para llevar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que la comida llegue caliente y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados, especialmente el aceite.
Considerar la eliminación del cobro adicional al pagar con tarjeta.
Mejorar la disposición del local para una mejor experiencia al comer en el lugar.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas hamburguesas y un servicio aceptable, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de algunos ingredientes. La relación calidad-precio es razonable, pero el cobro adicional al pagar con tarjeta ha generado descontento.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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