Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/03/2025
Origen 2123 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente los roles de canela y los frappés, pero el servicio es un gran punto de queja, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable, aunque hay problemas de limpieza y ruido. La relación calidad-precio es considerada buena, pero algunos platillos no cumplen con las expectativas. En general, muchos clientes se sienten decepcionados por el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarCon vistaRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaDesayunosPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre los roles de canela, frappés, y desayunos como chilaquiles y panqueques veganos. Sin embargo, algunos mencionan que ciertos platillos carecen de sabor o están mal preparados, como el café y el tiramisú. La variedad de sabores en los roles es apreciada, aunque algunos consideran que no son excepcionales. En general, la calidad de la comida es buena, pero hay inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente positivo, con menciones sobre la buena vista al malecón y un espacio agradable para relajarse. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ruido, lo que puede afectar la experiencia, especialmente para quienes buscan un lugar tranquilo para trabajar. Algunos clientes también mencionan la falta de wifi como un inconveniente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en el caso de los roles y desayunos. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos platillos no cumplen con las expectativas en relación a su precio, y que la calidad ha disminuido en comparación con visitas anteriores. En general, se percibe un buen valor, aunque con algunas reservas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan que el servicio es lento, desatento y en ocasiones grosero. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la necesidad de esperar mucho tiempo para ser atendidos o recibir la cuenta. Algunos mencionan experiencias positivas con el personal, pero son menos frecuentes. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza del lugar y el mantenimiento de los utensilios.
Asegurarse de que los platillos se preparen correctamente y con buen sabor.
Considerar la implementación de wifi público para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la actitud del personal para ofrecer un mejor servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
