Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/06/2025
Origen 131 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido mixta. Muchos clientes disfrutan de los roles de canela, pero la atención al cliente y la calidad del servicio son puntos débiles. La espera para ser atendido puede ser larga y el ambiente es a menudo ruidoso y desordenado. Aunque algunos consideran que vale la pena la espera, otros no están satisfechos con la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PostresPanaderíaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los roles de canela son generalmente descritos como deliciosos y grandes, aunque algunos clientes mencionan que son excesivamente dulces y no tan esponjosos como en otras sucursales. La calidad del pan ha sido criticada, con comentarios sobre que no es recién horneado y que a veces se siente chicloso. El café también ha recibido críticas, con algunos clientes indicando que no cumple con sus expectativas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno de gente, lo que dificulta la experiencia. La limpieza ha sido criticada, con comentarios sobre mesas sucias y un ambiente poco higiénico. Algunos clientes también mencionan que el lugar no tiene un buen aroma a canela ni a pan recién horneado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con otras sucursales, especialmente en Estados Unidos. Algunos clientes sienten que no vale la pena la espera ni el costo, mientras que otros consideran que los roles son accesibles en relación a su calidad. La falta de productos en el menú también ha sido mencionada.
Valoración del Servicio
La atención al cliente ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre el servicio. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o apático, mientras que otros destacan la amabilidad de ciertos empleados. Sin embargo, la lentitud en el servicio y la falta de atención son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Mantener la limpieza y la higiene del lugar.
Asegurarse de que los productos estén siempre disponibles y frescos.
Revisar la calidad del café y otros productos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus roles de canela, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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