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Posiblemente
cerrado
cielo maya en Palenque
Nº 122 en 229 en Palenque
Nº 8 de 29 Restaurante mexicano en Palenque
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/04/2025
Origen 66 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Muchos elogian la comida y el servicio, destacando la amabilidad del personal y la calidad de algunos platillos. Sin embargo, hay serias preocupaciones sobre la higiene y la calidad de la comida, con varios clientes reportando intoxicaciones alimentarias. El precio del buffet es un punto de discusión, con algunos considerándolo excesivo para lo que se ofrece.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRústicoTranquiloCasualTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetTradicionalVegetarianaRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene un buen sazón y es variada, aunque algunos mencionan que hay problemas de higiene y que algunos platillos estaban fríos o recalentados. La calidad de la comida es inconsistente, con algunos platillos muy ricos y otros de mala calidad. Se destacan platillos típicos de Chiapas y opciones vegetarianas, aunque no siempre cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como rústico y tradicional, con un lugar tranquilo y cómodo, aunque algunos mencionan que los baños no están en las mejores condiciones. La música y el ambiente son agradables, pero hay que tener en cuenta que es al aire libre y puede haber incomodidades por el clima.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio del buffet es de 200 pesos, lo que algunos consideran caro para la calidad y variedad ofrecida. Hay opiniones mixtas sobre si el costo vale la pena, con algunos clientes satisfechos y otros que consideran que es una estafa. Las bebidas no siempre están incluidas, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente amable y rápido, aunque hay comentarios sobre atención agresiva y prepotente en algunos casos. La limpieza es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre la higiene del lugar. Algunos clientes mencionan que el personal es servicial y ofrece explicaciones sobre los platillos.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la preparación y servicio de la comida.
Asegurarse de que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Ofrecer más opciones vegetarianas que cumplan con las expectativas.
Mejorar la atención al cliente para evitar actitudes agresivas.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida típica y un ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar en higiene y calidad para garantizar una experiencia segura y satisfactoria.
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