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Posiblemente
cerrado
cielo maya en Palenque
Nº 124 en 229 en Palenque
Nº 8 de 29 Restaurante mexicano en Palenque
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/06/2025
Origen 66 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos elogian la comida por su sabor y variedad, pero hay serias preocupaciones sobre la higiene y la calidad de algunos platillos. El servicio es generalmente amable, aunque hay quejas sobre la atención. El precio del buffet es considerado alto por algunos, y el ambiente es rústico y puede ser incómodo. La recomendación es cautelosa, dado el riesgo de intoxicación alimentaria reportado por varios clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRústicoTranquiloInformalTurísticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetTradicionalRegionalCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene buen sazón y es variada, aunque algunos mencionan que hay platillos recalentados y de mala calidad. Hay comentarios positivos sobre el sabor de los guisos, mole y pozole, pero también se reportan problemas de higiene y alimentos fríos. En general, la comida es considerada deliciosa por muchos, pero hay preocupaciones sobre la frescura y la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como rústico y tradicional, con un lugar limpio pero con baños que podrían mejorar. Algunos clientes mencionan que el lugar es incómodo y que el clima puede afectar la experiencia, ya que es al aire libre. La música y el ambiente son valorados positivamente por algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio del buffet es de 200 pesos, lo que algunos consideran caro para la calidad y variedad ofrecida. Hay opiniones divididas sobre si el costo es justo, con algunos clientes sintiéndose estafados y otros satisfechos con la relación calidad-precio. Se menciona que no todas las bebidas están incluidas en el precio del buffet.
Valoración del Servicio
La atención del personal es generalmente bien valorada, con comentarios sobre amabilidad y rapidez. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio agresivo y la falta de atención adecuada en algunos casos. La experiencia del servicio varía, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la preparación y servicio de alimentos.
Asegurarse de que los platillos sean frescos y no recalentados.
Ofrecer una mejor atención al cliente, evitando actitudes agresivas.
Revisar la calidad de los ingredientes y la variedad del buffet.
Considerar incluir más opciones vegetarianas y aclarar lo que está incluido en el precio.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su comida sabrosa y atención amable, pero necesita mejorar en higiene y calidad para garantizar una experiencia segura y satisfactoria.
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