Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/08/2025
Origen 1078 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del café y la horchata, destacando la amabilidad de algunos empleados. Sin embargo, hay quejas frecuentes sobre el servicio lento y la falta de atención. La calidad de los productos ha sido inconsistente, y algunos clientes sienten que los precios no son justos en relación a la calidad. El ambiente es generalmente agradable, pero hay problemas de limpieza y ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPet friendlyTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café de olla es muy apreciado, así como la horchata caliente. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad del café en algunas ocasiones, mencionando que el coldbrew sabe a agua y que el café y el chocolate para moka han bajado de calidad. La comida también ha recibido críticas, con menciones de que algunos productos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar sucio y que el aire acondicionado no siempre está funcionando. También se menciona que el lugar es pequeño y a veces ruidoso. La decoración y la limpieza son aspectos que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la calidad del café. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de ciertos productos, como el cobro extra por leche deslactosada. Algunos clientes sienten que la calidad no justifica el precio, especialmente en comparación con otras cadenas como Starbucks.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y atención del personal, pero también muchas quejas sobre la falta de atención, lentitud y grosería de algunos empleados. La inconsistencia en el servicio y la falta de cambio son problemas mencionados con frecuencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que el personal sea amable y esté capacitado.
Mantener la limpieza del lugar y el aire acondicionado en funcionamiento.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos y su consistencia.
Actualizar los horarios de atención y asegurarse de que se cumplan.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su café y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad de productos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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