Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/05/2025
Origen 609 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y las bebidas, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de algunos productos no siempre cumple con las expectativas, y los precios son considerados altos por algunos. El ambiente es agradable, pero la disposición de las mesas y la limpieza pueden mejorar. En general, es un lugar que tiene potencial, pero necesita atención en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy apreciado por su sabor, con menciones de bebidas como el granizado de arroz con leche, capuchino con vainilla y chocolate con chile. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunas bebidas, como el coldbrew y el chai, que no cumplen con las expectativas. Los postres, como el pay de queso y el chocolate artesanal, también reciben comentarios positivos. En general, la comida y las bebidas son valoradas, aunque hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con buena ubicación cerca de la pista de hielo. Sin embargo, hay quejas sobre la disposición de las mesas, que pueden resultar incómodas. La decoración es valorada positivamente, aunque se menciona la necesidad de mejorar la limpieza de los muebles. En general, el ambiente es considerado tranquilo y adecuado para disfrutar de un café.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Muchos clientes sienten que los costos son altos en relación con la calidad y las porciones de los productos. Se mencionan cargos adicionales por complementos que no se informan claramente al momento de ordenar. Algunos consideran que la experiencia no justifica el precio, mientras que otros piensan que es aceptable en comparación con otras cafeterías.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la falta de información y la actitud negativa de algunos trabajadores. La lentitud en el servicio y la falta de organización son problemas mencionados con frecuencia. En general, el servicio es considerado deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aclarar los precios y los cargos adicionales al momento de ordenar.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de los muebles.
Revisar la calidad de las bebidas y productos ofrecidos.
Optimizar la disposición de las mesas para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene un buen café y un ambiente agradable, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas. Los precios son un tema de preocupación para muchos clientes, y la calidad de algunos productos no siempre es consistente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
