Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/09/2025
Origen 612 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del café y la variedad de bebidas, pero hay un consenso sobre la necesidad de mejorar el servicio al cliente. La atención es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros mostrando una actitud negativa. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque hay quejas sobre la disposición de las mesas y el ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de que es rico y de buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre algunas bebidas, como el coldbrew y frappés, que no cumplen con las expectativas. Los productos son variados, incluyendo opciones como granizados y chocolates, aunque algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con buena ubicación. Sin embargo, hay quejas sobre la disposición de las mesas y el ruido. Algunos clientes aprecian el ambiente tranquilo, mientras que otros mencionan que puede ser incómodo debido a la cercanía de las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente cuando se trata de extras que no se mencionan al momento de ordenar. Algunos sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mientras que otros consideran que el café y los productos son buenos, aunque caros.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, lento y a veces desatento. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aclarar los costos de los extras al momento de ordenar.
Revisar la calidad de algunas bebidas que no cumplen con las expectativas.
Mantener la limpieza y el orden en el lugar.
Considerar ajustar los precios para ofrecer un mejor valor.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la claridad en los precios para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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