Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/09/2025
Origen 658 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Mientras algunos clientes disfrutan de la calidad del café y la amabilidad del personal, otros se quejan de un servicio deficiente y precios altos. La limpieza y la comodidad del lugar también son puntos de discusión. A pesar de las críticas, hay quienes consideran que es un buen lugar para disfrutar de una bebida y trabajar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableTranquiloCafeteríaRápidoAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como bueno y delicioso en varias reseñas, destacando la horchata fría y caliente, así como el café de olla. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del café en algunas sucursales y la preparación de las bebidas. Algunos clientes mencionan que el café no tiene buen sabor o que no hay variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la incomodidad de los muebles y la limpieza de los baños. Algunos clientes aprecian la amplitud del lugar y la posibilidad de trabajar en él, mientras que otros mencionan problemas de higiene y ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que la calidad no justifica el costo. Sin embargo, hay quienes opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en comparación con otras cafeterías. Se mencionan costos adicionales que no son claros al momento de hacer el pedido.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros reportan un servicio deficiente y actitudes prepotentes. La rapidez en la atención también es mencionada, aunque hay quejas sobre la falta de personal en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que el café y las bebidas sean de buena calidad y sabor.
Mantener la limpieza en el local y los baños.
Clarificar los costos adicionales en el menú.
Considerar la comodidad del mobiliario para los clientes.
Conclusión
El café tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de productos. La experiencia varía según la sucursal y el personal.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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