Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/05/2025
Origen 779 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes disfrutan del café y la comida, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es considerado deficiente en varias ocasiones. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados amables y otros groseros. El ambiente es generalmente agradable, aunque la limpieza y el cumplimiento de horarios son puntos de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarAgradableInformalCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféBebidasPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el café, el rol de guayaba y la horchata. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como el té que no sabe a nada y el café que a veces llega tibio o quemado. La variedad parece ser adecuada, pero hay menciones de que no siempre tienen lo que se desea.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar de un café. Sin embargo, hay menciones de que la limpieza no siempre es adecuada y que el lugar puede estar desordenado. La decoración y el espacio son valorados positivamente, con algunos comentarios sobre la buena vista y la terraza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos opinan que el café y las bebidas son de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de pago y problemas con el servicio a domicilio. En general, la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros que consideran que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con personal grosero o desinteresado. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, la inconsistencia en la atención es notable. También se reportan problemas con el cumplimiento de horarios y confusiones en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y en buen estado.
Cumplir con los horarios de apertura y cierre establecidos.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Ofrecer opciones de pago más flexibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de sus productos.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
