Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/07/2025
Origen 779 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la comida, pero la atención al cliente es un problema recurrente. Aunque hay momentos de buen servicio, la actitud del personal y la falta de consistencia en la calidad de las bebidas afectan la percepción general. El ambiente es agradable, pero hay quejas sobre la limpieza y el horario de atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableFamiliarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es bastante rica, destacando el rol de guayaba y el café americano. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas bebidas, como el té que no sabe a nada y el café que a veces llega tibio o quemado. Algunos postres, como el flanpuchino y el helado de tiramisú, también son mencionados como deliciosos. En general, la calidad de las bebidas es buena, aunque hay inconsistencias en la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y tranquilo, con un local limpio y ordenado. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene una buena vista y es cómodo para disfrutar de un café. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de las mesas en algunas ocasiones y el horario de cierre que no se respeta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque muchos opinan que la calidad del café y las bebidas justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de opciones de pago y la inconsistencia en la calidad de los productos, lo que hace que algunos clientes sientan que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la actitud del personal, que a menudo es descrito como grosero o desinteresado. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de los clientes reportan experiencias insatisfactorias, con problemas en la atención y en la toma de órdenes. La rapidez en el servicio es un punto positivo, pero la actitud del personal deja mucho que desear.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos estén disponibles y en buen estado.
Respetar el horario de atención establecido.
Mejorar la limpieza del local y las mesas.
Ofrecer opciones de pago más flexibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la consistencia en la calidad de sus productos.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
