Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 926 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del café y los postres, aunque hay preocupaciones sobre la calidad de algunos productos y la atención al cliente. La mayoría de las experiencias son positivas, pero hay comentarios sobre la limpieza y el servicio que podrían mejorar. El ambiente es agradable, pero el ruido y la limpieza son puntos a considerar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableFamiliarCafeteríaAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el café es delicioso y que los postres son buenos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el granizado de pistache y la tarta de limón. También se destaca la variedad de bebidas, especialmente las de temporada, y se menciona que el chocolate con chile es un favorito.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para charlar o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el estado de las instalaciones, como los sanitarios. Algunos clientes también mencionan que el volumen de la música es demasiado alto, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes mencionan que el café es de buena calidad y que el costo es razonable, especialmente en comparación con otras cadenas como Starbucks. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos productos son caros para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan la amabilidad y rapidez del servicio, aunque también hay quejas sobre la descortesía de algunos empleados y la falta de atención en ciertos momentos. En general, la percepción del servicio es mixta, con más comentarios positivos que negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las instalaciones.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Ajustar el volumen de la música para crear un ambiente más cómodo.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos, especialmente en las bebidas.
Considerar extender el horario de atención para mayor comodidad de los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen café y postres en un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
