Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/06/2025
Origen 795 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que muchos clientes disfrutan del café y las bebidas, hay preocupaciones sobre la calidad de la comida y el servicio. La actitud del personal es un punto crítico, con quejas sobre la indiferencia y la falta de atención. El ambiente es generalmente agradable, pero la limpieza y el mantenimiento del lugar son aspectos que necesitan atención. En general, los clientes aprecian el lugar, pero hay áreas significativas que requieren mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableFamiliarCafeteríaCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicanaPostresBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las bebidas son generalmente bien valoradas, especialmente el café, que es considerado delicioso y con buena variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como el pepito que fue descrito como insípido y seco. También se menciona que la panadería no es buena y que algunos productos no siempre están disponibles. En general, los clientes disfrutan de las bebidas, pero la comida puede ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, ideal para charlar o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de mesas sucias y cucarachas. Algunos clientes también mencionan que el mobiliario está desgastado y que el lugar necesita una renovación. La música y el volumen son mencionados como aspectos que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en relación a la comida, que algunos consideran cara y de baja calidad. También se menciona que el café es bueno, pero hay quejas sobre el cobro de extras que no se piden. En general, la percepción sobre el valor por el dinero es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la actitud del personal, que a menudo es descrito como grosero o indiferente. Hay menciones de un servicio lento y de problemas con la atención al cliente, como no recibir facturas o no responder llamadas. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos baristas y la rapidez en el servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Asegurarse de que los precios reflejen la calidad de los productos.
Establecer horarios de apertura y cierre claros y respetarlos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y calidad de la comida para atraer y retener a más clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
