Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/10/2025
Origen 1597 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la calidad inconsistente del café y la comida. Sin embargo, hay quienes disfrutan de las bebidas y el ambiente. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas. Algunos elogian la decoración y la tranquilidad del lugar, pero la falta de atención y la lentitud del servicio son puntos recurrentes en las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como rico en varias reseñas, pero también hay quejas sobre su mala calidad y preparación. Algunos clientes destacan que las bebidas son agradables, pero hay críticas sobre el sabor de ciertos productos como el moka y frappé. La comida también recibe comentarios negativos, especialmente sobre su presentación y olor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza del lugar y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita una remodelación y que el mobiliario está viejo. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la decoración y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Algunos clientes mencionan que no vale la pena pagar por ciertas bebidas, mientras que otros consideran que el café y la comida son buenos, aunque un poco caros. Hay quejas sobre el cobro incorrecto y la falta de opciones para personas con restricciones dietéticas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención y la actitud grosera del personal. Hay quejas sobre la lentitud en la preparación de los pedidos y la falta de interés en las necesidades de los clientes. Sin embargo, algunos elogian la atención y rapidez en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza en el área de mesas y baños.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Actualizar el mobiliario y realizar una remodelación.
Ajustar los precios a la calidad de los productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de productos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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