Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/08/2025
Origen 63 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de la mala calidad de la comida, especialmente de los churros, y del pésimo servicio al cliente. La atención es lenta y el personal es grosero. Aunque algunos productos son bien recibidos, la mayoría de las reseñas indican que no vale la pena visitar este lugar debido a la insatisfacción general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad y sabor de la comida es variable. Los churros son mencionados como crudos, duros y fríos en varias reseñas, aunque algunos los consideran ricos y crujientes. El café de olla es muy dulce y hay quejas sobre la calidad de otros productos como las chamoyadas y el frappé. En general, la comida deja mucho que desear y no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como incómodo y poco acogedor. Varios clientes mencionan que el lugar está sucio, con mesas y pisos descuidados. La falta de música y un ambiente agradable también son puntos negativos. Algunos consideran que el lugar tiene potencial, pero la limpieza y la atención al cliente son deficientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Hay quejas sobre cobros adicionales sin previo aviso y la calidad de los productos no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es consistentemente criticado como pésimo. Los clientes mencionan que el personal es grosero, poco amable y lento. Hay quejas sobre la falta de atención y la actitud negativa de los empleados. Muchos reseñan que tardan mucho en atender y en servir los pedidos, lo que genera frustración.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los churros y otros productos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Mantener el lugar limpio y acogedor.
Revisar la política de precios y cobros adicionales.
Aumentar la velocidad de servicio.
Conclusión
En general, este restaurante no es recomendable debido a la mala calidad de la comida y el pésimo servicio. Los clientes han tenido experiencias muy negativas y no parece que se estén tomando medidas para mejorar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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