Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/08/2025
Origen 82 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de los churros y el café, muchos otros critican la atención al cliente y la calidad de los productos. La mayoría de las reseñas reflejan una insatisfacción general, especialmente en cuanto al servicio y la relación calidad-precio. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los churros son variados, con opciones clásicas y rellenos. Algunos son crujientes y sabrosos, mientras que otros son considerados mediocres y caros. Hay menciones de churros rellenos de guayaba, dulce de leche, queso con zarzamora y nutella. Sin embargo, muchos clientes se quejan de que los churros son pequeños, fríos y mal cocidos, con rellenos que no cumplen las expectativas.
Valoración del Ambiente
El lugar se encuentra dentro de la Cineteca Nacional, lo que le da un ambiente particular. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado del local, con menciones de mesas sucias y falta de higiene. Algunos clientes aprecian la rapidez en el servicio, pero la atmósfera general no es bien valorada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y tamaño de los productos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que los churros son caros y pequeños. Hay promociones que son vistas como atractivas, pero en general, la relación costo-beneficio es criticada.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, poco amable y que atienden de mala gana. Algunos clientes destacan que el servicio es rápido, pero la actitud del personal deja mucho que desear. También hay quejas sobre errores en los pedidos y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y el tamaño de los churros.
Mantener el local más limpio y ordenado.
Revisar la preparación de las bebidas para asegurar frescura y calidad.
Ofrecer precios más competitivos en relación a la calidad de los productos.
Conclusión
Este restaurante tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de sus productos. Muchos clientes no están satisfechos y prefieren buscar otras opciones.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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