Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/08/2025
Origen 1109 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y la comida en general, pero hay un fuerte descontento con el servicio, que es visto como lento y poco atento. La limpieza y la calidad de algunos productos también son puntos de crítica. A pesar de esto, hay quienes valoran positivamente el ambiente y la atención en ciertos momentos. Las quejas sobre precios y promociones son comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoCasualInformalAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Pollo fritoComida rápidaComplementosHamburguesasComida familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el pollo como su mejor opción. Muchos clientes mencionan que el pollo es fresco, sabroso y no muy grasoso. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como el pollo quemado o crudo. También se aprecian los complementos como ensaladas y papas. Las promociones en combos son vistas como una buena opción, aunque algunos desean más variedad en los paquetes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y limpio en varias reseñas. Algunos mencionan que hay un área de juegos para niños, lo que lo hace familiar. Sin embargo, también hay quejas sobre la limpieza en ciertas ocasiones, como baños sucios y mesas desordenadas. En general, el ambiente es visto como positivo, aunque con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Hay quejas sobre la falta de ciertos productos y la percepción de que no se cumplen las promociones. Sin embargo, otros consideran que la comida es buena y que el precio es accesible. La relación calidad-precio parece ser un punto de conflicto entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que han tenido que esperar mucho tiempo para ser atendidos o recibir su pedido. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. En general, la percepción del servicio es negativa, con un llamado a mejorar la capacitación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención a la limpieza del local y los baños.
Revisar la calidad y cocción del pollo para evitar quejas sobre productos quemados o crudos.
Cumplir con las promociones y asegurar que los productos ofrecidos estén disponibles.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su comida, especialmente el pollo, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
