Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 1601 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras que algunos clientes disfrutan del sabor del pollo y la atención de ciertos empleados, otros se quejan de un servicio deficiente, tiempos de espera largos y problemas de limpieza. La calidad de la comida también es un tema recurrente, con críticas sobre platillos en mal estado y precios altos. En general, la experiencia varía considerablemente entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre el pollo, las fajitas y el puré. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el pollo crudo o en mal estado. Algunos clientes destacan el sabor original del pollo, mientras que otros consideran que la comida no tiene mucho sabor. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunos casos, pero también se mencionan problemas de limpieza y mantenimiento. Hay quejas sobre el aire acondicionado que no funciona y el local en condiciones descuidadas. Sin embargo, algunos clientes también destacan que el lugar es limpio y seguro.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad. Algunos mencionan que el costo es proporcional al sabor, pero otros consideran que es caro y no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con menciones de tiempos de espera excesivos y mala atención al cliente. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero muchos otros mencionan que el personal está distraído y poco capacitado. La atención al cliente es un punto débil en la mayoría de las reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad y porciones.
Implementar un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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