Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/10/2025
Origen 1900 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el pollo, es bien recibida, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, muchos se sienten frustrados por el tiempo de espera y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son áreas que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Pollo fritoComida rápidaTexano
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado delicioso, con un buen sabor y crujiente. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente, como pollo seco y hamburguesas frías. Algunos mencionan que el puré de papas y otros acompañamientos no siempre están a la altura. La comida es comparada favorablemente con otras cadenas, pero hay críticas sobre la falta de guarniciones y la calidad de los productos en pedidos a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como limpio y amplio, aunque hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y mesas sucias. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser caluroso y poco cómodo, lo que afecta la experiencia general. La atmósfera es más de comida rápida, con un enfoque en la eficiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en pedidos a domicilio donde la calidad parece disminuir. Algunos clientes sienten que no reciben suficiente cantidad de salsas o acompañamientos por el precio que pagan, lo que afecta su percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, tanto en el autoservicio como en el comedor. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad de ciertos empleados, mientras que otros mencionan actitudes groseras y desinterés por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio para reducir tiempos de espera.
Asegurarse de que la comida a domicilio mantenga la misma calidad que la comida en el restaurante.
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del restaurante.
Ofrecer más opciones de salsas y acompañamientos sin costo adicional.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
