Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 776 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el pollo, pero el servicio es un gran punto de crítica, con muchos clientes reportando lentitud y mala atención. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el mantenimiento son preocupaciones. Los precios son considerados altos en relación con la calidad del servicio y la comida, lo que afecta la percepción del valor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PolloComida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que el pollo es rico, aunque algunos lo consideran muy grasoso. Los bisquets y las hamburguesas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el pollo crudo o con mal sabor. En general, la comida es considerada buena, pero hay quejas sobre la presentación y la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable en algunos comentarios, con un espacio amplio y áreas de juegos para niños. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones, así como la falta de climatización en ciertas áreas. En general, el ambiente es considerado regular, con aspectos que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad del servicio y la comida. Algunos mencionan que las promociones son buenas, pero otros sienten que no se justifica el costo de los platillos. Hay quejas sobre la falta de refill y el cobro de salsas, lo que afecta la percepción del valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas menciones de lentitud y falta de atención. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, mala actitud del personal y problemas con la entrega de pedidos. Aunque hay comentarios positivos sobre la atención, la mayoría de las opiniones indican que el servicio necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio y la atención al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Revisar la calidad de los alimentos para asegurar que cumplan con los estándares.
Ofrecer precios más competitivos o mejorar la relación calidad-precio.
Capacitar al personal para mejorar la amabilidad y la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
