Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2025
Origen 780 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y los complementos, pero hay quejas constantes sobre la lentitud del servicio y la actitud del personal. La limpieza y el mantenimiento del lugar también son puntos críticos. Aunque algunos valoran el ambiente familiar y las promociones, la percepción general es que el servicio y la calidad no cumplen con las expectativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoNiñosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PolloComida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como riquísimo y delicioso en varias reseñas, aunque también se señala que es muy grasoso. Los panecitos y bisquets son bien valorados. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de la comida, mencionando que en ocasiones el pollo no tiene buen sabor o está crudo. En general, la comida es considerada buena, pero con algunos problemas de consistencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable en algunas reseñas, con un área de juegos para niños, pero también se mencionan problemas de limpieza y mantenimiento. Algunos clientes notan que el lugar se ve sucio y descuidado, lo que afecta la experiencia general. La climatización también es un problema en el área infantil.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad del servicio y la comida. Algunos mencionan que hay buenas promociones, pero otros sienten que no vale la pena lo que se paga. En general, hay una percepción de que el costo no se justifica con la experiencia recibida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que hay problemas de comunicación. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención en ciertos momentos. En general, la percepción del servicio es negativa, con un patrón de lentitud y falta de amabilidad.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en horas pico.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la calidad de la comida para asegurar consistencia.
Ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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