Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/03/2025
Origen 281 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son muy variadas. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y la consideran rica, otros se quejan de la calidad y el servicio. La limpieza y el ambiente son puntos críticos, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente y la organización. A pesar de las quejas, hay quienes recomiendan el lugar por su comida y ambiente familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápidaPolloHamburguesasFajitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de pollo, hamburguesas y fajitas. Algunos clientes destacan que la comida es rica y de buena calidad, mientras que otros mencionan problemas como pollo crudo, frío o seco. También hay quejas sobre la falta de condimentos y la presentación de los platillos. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Muchos clientes mencionan que el lugar está sucio, con mesas y pisos descuidados. Sin embargo, algunos también destacan que es un buen lugar para disfrutar en familia, aunque el ruido y la falta de espacio son problemas mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que los combos y porciones son aceptables, pero otros sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Hay quejas sobre costos inflados en bebidas y la falta de extras en los paquetes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y eficiente, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como falta de amabilidad y desorganización en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad.
Aumentar la variedad de salsas y condimentos disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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