Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/07/2025
Origen 528 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente el pollo, es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un punto débil, con muchas críticas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es familiar, pero la limpieza y el mantenimiento son preocupaciones constantes. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PolloComida rápidaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en el pollo frito, que muchos consideran delicioso y crujiente. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo recocido y frío. Los bisquets son muy apreciados, pero algunos clientes han tenido problemas con pedidos incompletos y porciones engañosas. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones mixtas sobre su consistencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como familiar, pero hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento. Muchos mencionan que el lugar está sucio, con mesas y baños descuidados. Además, el clima es un problema recurrente, ya que el aire acondicionado no siempre funciona, lo que hace que el lugar sea incómodo en días calurosos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es aceptable por la calidad del pollo. Las promociones y combos son mencionados como una oportunidad de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el personal parece desinteresado o molesto. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en ciertos momentos. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de la comida y las porciones ofrecidas.
Ofrecer promociones más claras y justas.
Asegurarse de que el aire acondicionado funcione correctamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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