Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 2111 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes disfrutan de la diversión que ofrecen los juegos, especialmente para los niños, pero hay quejas constantes sobre la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, y muchos juegos no funcionan correctamente, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, algunos clientes están dispuestos a regresar por el ambiente familiar y la diversión que ofrece.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaFamiliarRápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos mencionan que la pizza es rica, mientras que otros la consideran mala, dura y sin sabor. También se ha mencionado que las alitas son muy buenas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en general, con comentarios sobre pizzas crudas y comida fría. La variedad parece ser limitada, y se ha notado la falta de opciones saludables como ensaladas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente familiar y divertido, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar está muy lleno y que la plaza es sucia y oscura. Sin embargo, otros destacan que es un buen lugar para pasar tiempo en familia y que las instalaciones son cómodas y seguras.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el tiempo de juego. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los juegos no funcionan correctamente. Algunos mencionan que los paquetes para cumpleaños son caros y que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado de manera variada. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros reportan mala actitud y falta de atención. Hay menciones de que el servicio es rápido, pero también se han reportado problemas con la atención al cliente, especialmente en situaciones de quejas o problemas con los juegos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las pizzas y alitas.
Aumentar el mantenimiento de los juegos para asegurar que funcionen correctamente.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente y la actitud.
Revisar la estructura de precios para ofrecer un mejor valor por la experiencia.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial para ser un buen lugar familiar, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el mantenimiento de los juegos. La atención al cliente también debe ser más consistente para mejorar la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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